در مطلب زیر نحوه چگونگی شروع کردن یک گفتگوی آنلاین با بخش پشتیبانی آموزش شده است:
یکی از راه های ارتباط با بخش پشتیبانی سایت های فرهاد اکسچنج گفتگوی آنلاین است،این کار بسیار ساده و سریع صورت می گیرد کافیست بصورت زیر عمل کنید تا بتوانید با یکی از افراد پشتیبانی یک گفتگوی آنلاین را آغاز نمایید:
ابتدا از نوار بالای سایت فرهاد اکسچنج وارد قسمت پشتیبانی شوید تا به صفحه زیر هدایت شوید:
حال اطلاعات خود شامل نام ونام خانوادگی،ایمیل و در قسمت«سوال شما» پرسش خود را بصورت کامل بیان کنید و در آخر بر روی شروع گفت و گو کلیک کنید تا قسمت بعدی شوید:
حال پنجره ی جدیدی برای شما باز می شود که به شما اعلام می کند که کمی صبر کنید تا به اولین پشتیبان سایت متصل شوید:
با ظاهر شدن پنجره ی زیر گفتگو آغاز می شود:
نکات مهم:
۱- گفتگوی آنلاین همیشه میسر نیست،در صورتی که این عمل میسر نبود می توانید از روش های دیگری که در سایت است برای درخواست پشتیبانی استفاده نمایید مانند ارسال تیکت، ارسال نامه به صندوق الکترونیکی سایت به نشانی:info@farhadexchange.com و…. استفاده نمایید.
۲-حتماً پرسش خود را بصورت کامل بیان کنید.
۳- قبل از ارتباط با بخش پشتیبانی حتماً بخش سوالات متداول سایت را بصورت کامل مطالعه نمایید.
نحوه چت کردن با بخش پشتیبانی چگونه است؟
No comments:
Post a Comment