Friday 20 February 2015

نحوه فروش پی پل در سایت


*خرید پی پال از شما به هر میزان حتی یک دلار تا حتی هر چقدر دلار!


* خرید پی پال از شما حتی از حساب های وریفای نشده ی پیپال


* نقد کردن درآمد پی پال شما از هر سایت درآمد زا – سایت های برنامه نویسی و فری لانسر – سایت های بازی – سایت های آگهی و هر نوع سایت دیگر 


* سفارشات فروش پیپال به ما  بسته به وریفای بودن یا نبودن شما در سایت ما و اعتبار حساب پی پال فرستنده و میزان کارکرد شما با سایت ما از یک تا هفت روز کاری طول می کشد. هر چقدر منبع پی پال شما مطمئن تر باشد زمان نقد شدن پیپال کوتاه تر خواهد بود. هر چقدر کارکرد قبلی شما در سایت ما بیشتر باشد، زمان نقد شدن پیپال شما کمتر خواهد بود. 


* تصمیم راجع به زمان انجام سفارش فروش پی پال صرفا در اختیار سایت ما خواهد بود. 


* بسته به میزان سفارش شما،  ما حساب های مختلف پی پال معرفی می کنیم. بنابراین اکیدا از ارسال وجه به یک حساب پی پال ما بدون هماهنگی جدا خودداری فرمایید. 


* مبلغی که معادل آن ریال دریافت خواهید کرد، مبلغی است که ما در حساب پی پال خود “دریافت کرده ایم”. یعنی مبلغ ارسالی شما منهای کارمزد پی پال


*بهتر است مبلغ ارسالی خود را به صورت Gift – Send to family and friends بفرستید (البته در صورتیکه حساب پیپال شما چنین امکانی را داشته باشد) چون در این حالت کارمزدی از شما کسر نخواهد شد. 


* می توانید حساب پی پال ما را مستقیم به سایتی که برای شما پی پال می فرستد بدهید تا ما مستقیم پی پال را دریافت کنیم و به شما ریال دهیم. 


* چنانچه به طور متناوب و همیشگی پی پال دریافت می کنید، ما به شما یک حساب اختصاصی پی پال می دهیم تا واریزهایتان همیشه به یک حساب باشد و احتیاج به هماهنگی قبلی در هر پرداخت نداشته باشید. 


* هنگام سفارش بهتر است شماره کارت یا حساب بانک ملت یا بانک سامان ارائه کنید تا سفارشتان سریعتر انجام شود. 



اگر می خواهید ارز  پی پل در سایت فرهاد اکسچنج بفروشید کافیست مراحل زیر را انجام دهید:


 ابتدا از این جا وارد سایت شوید.


اگر قبلاً در سایت ما ثبت نام نکرده اید از این جا وارد قسمت راهنمای ثبت نام شوید در غیر این صورت نام کاربری و رمز عبور خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید و وارد حساب کاربری خود در سایت ما شوید:


paypals


از نوار بالایی سایت گزینه home را انتخاب کنید تا صفحه زیر نمایش داده شود سپس می بایست در قسمت Spend گزینه پی پل(اگر دلار پی پل دارید گزینه paypal Usd و اگر یورو پی پل دارید گزینه paypal Euro) و در قسمت Receive ریال را انتخاب کنید مانند تصویر زیر:


paypals1


حال مقدار دلاری که می خواهید بفروشید را در قسمت مشخص شده وارد کنید ( مقدار ریالی که دریافت می کنید بصورت خودکار محاسبه و به شما نمایش داده می شود):


paypals2


در قسمت پایینی ابتدا در کادر اول حساب بانکی خود( بهتر است به جای شماره کارت خود شماره شبا را وارد نمایید، به علّت محدودیت کارت به کارت)را وارد نمایید و در کادر دومی ایمیل خود را وارد نمایید:


paypals31


در این قسمت کافیست مانند تصویر زیر عدد مربوط را وارد قسمت مشخص شده وارد کنید سپس با قوانین خرید و فروش سایت ما موافقت کنید و سپس گزینه confirm را انتخاب کنید و وارد مرحله بعد شوید:


paypals4


با مشاهده صفحه زیر شما توانسته اید یک سفارش فروش در سایت ما ثبت کنید این شماره سفارش را یادداشت کنید و برای ادامه کار حتماً باید بر روز گزینه pay now کلیک کنید :


paypals5


اکنون کادر های مشخص شده را مانند تصویر زیر کامل کنید و بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید:


paypals6


با نمایش صفحه زیر شما توانسته اید سفارش فروش پی خود را بصورت کامل ثبت کنید.


paypals7


نکات بسیار مهم:

۱-حساب پی پل شما می بایست حداقل مفدور میبایست وریفای شده در سیستم پی پل باشد.


۲-اگر ما از آدرسی برای شما پول حواله کرده ایم تحت هیچ شرایطی به آن حساب پول واریز نکنید مسئولیت این عمل بر عهده خودتان است و سایت هیچ مسئولیتی در این مسائل ندارد.


۳-مدّت زمانی که ما برای شما آدرس پی پل خود را ارسال می کنیم حدود ۲۴ ساعت است.


۴-مدّت زمان انجام سفارش فروش پی پل برای اولین بار حدود ۷ -۱۰ روز است،البته ممکن است این مدت نیز بیشتر شود برای دفعات بعدی این زمان کمتر می شود.


۵-پس از ارسال ایمیل شما وظیفه دارید پول خود را حواله کنید و مسئولیت انجام ندادن این کار بر عهده ی خودتان است.


۶-قبل از گذشتن مدت زمان اعلام شده(۷-۱۰ روز) برای پیگیری سفارش خود با بخش پشتیبانی تماس نگیرید.


۷-اگر بصورت ماهیانه از سایتی درآمدی دارید و می خواهید ما درآمد شما را به ریالی تبدیل کنیم کافیست این مطلب را مطالعه نمایید.



نحوه فروش پی پل در سایت

Sunday 15 February 2015

نحوه چت کردن با بخش پشتیبانی چگونه است؟

در مطلب زیر نحوه چگونگی شروع کردن یک گفتگوی آنلاین با بخش پشتیبانی آموزش شده است:


یکی از راه های ارتباط با بخش پشتیبانی سایت های فرهاد اکسچنج گفتگوی آنلاین است،این کار بسیار ساده و سریع صورت می گیرد کافیست بصورت زیر عمل کنید تا بتوانید با یکی از افراد پشتیبانی یک گفتگوی آنلاین را آغاز نمایید:


ابتدا از نوار بالای سایت فرهاد اکسچنج وارد قسمت پشتیبانی شوید تا به صفحه زیر هدایت شوید:


poshtibani6


 


حال اطلاعات خود شامل نام ونام خانوادگی،ایمیل و در قسمت«سوال شما» پرسش خود را بصورت کامل بیان کنید  و در آخر بر روی شروع گفت و گو کلیک کنید تا قسمت بعدی شوید:


poshtibani7


حال پنجره ی جدیدی برای شما باز می شود که به شما اعلام می کند که کمی صبر کنید تا به اولین پشتیبان سایت متصل شوید:


poshtibani8


با ظاهر شدن پنجره ی زیر گفتگو آغاز می شود:


poshtibani9


نکات مهم:


۱- گفتگوی آنلاین همیشه میسر نیست،در صورتی که این عمل میسر نبود می توانید از روش های دیگری که در سایت است برای درخواست پشتیبانی استفاده نمایید مانند ارسال تیکت، ارسال نامه به صندوق الکترونیکی سایت به نشانی:info@farhadexchange.com و…. استفاده نمایید.


۲-حتماً پرسش خود را بصورت کامل بیان کنید.


۳- قبل از ارتباط با بخش پشتیبانی حتماً بخش سوالات متداول سایت را بصورت کامل مطالعه نمایید.


 



نحوه چت کردن با بخش پشتیبانی چگونه است؟

نحوه تیکت زدن در بخش پشتیبانی

نحوه ارسال پیام(تیکت) برای ارتباط با بخش پشتیبانی در سایت فرهاد اکسچنج


برای استفاده از بخش پشتیبانی از سایت فرهاد اکسچنج راه های گوناگونی وجود دارد راه هایی مانند گفت گوی آنلاین با پشتیبان ها و یا تیکت زدن(ارسال نامه برای پیگیری مشکلات و سفارش های خود) در این بخش نحوه تیکت زدن را برای شما شرح می دهیم:


وقتی که در یکی از سایت های فرهاد اکسچنج هستید کافیست مانند تصویر زیر بر روی قسمت پشتیبانی کلیک کنید:


poshtibani


حال با باز شدن صفحه زیر بر روی گزینه ارسال تیکت کلیک نمایید:


poshtibani2


حال با توجه به مشکل یا سوالی که دارید،دپارتمان(بخش تخصصی) مناسب را انتخاب کنید(مثلاً اگر در خرید وب مانی مشکل دارید بخش وب مانی را انتخاب کنید)و بر روی گزینه «بعدی» که در پایین صفحه است کلیک نمایید:


poshtibani3در این مرحله نام ونام خانودگی شریف خودتان به همراه ایمیل خود را در قسمت مشخص شده وارد نمایید(دقت نمایید حتماً ایمیل را درست وارد کنید زیرا پاسخ تیکت شما به این  آدرس ایمیل ارسال می شود) پس از وارد کردن مشخصات الویت مشکل خود را در قسمت مناسب بیان کنید تا به مشکل شما در زمان مناسب رسیدگی شود و در قسمت پایین نامه خود را با اطلاعات کامل ارسال کنید توجه داشته باشید در صورتی که اقدام به خرید هر گونه ارز الکترونیکی کرده اید  و ناموفق بوده حتماً شماره کارتی که با آن خرید کرده اید و یا رسید بانکی که بانک آن را به عنوان سند ارسال پول به شما اعلام کرده است را اعلام نمایید؛برای ارسال تصاویر و یا فایل ها دیگر کافیست بر روی گزینه آپلود فایل کلیک نمایید و در نهایت پس کامل کردن تیکت خود کافیست بر روی دکمه ارسال کلیک نمایید:


poshtibani4


حال تیکت شما برای بخش پشتیبانی ارسال شد و مسئولین بخش پشتیبانی به شما اطمینان می دهند که پاسخ شما را در اولین فرصت ممکن بدهند در پایان مشخصات تیکت شما برای شما نمایش داده می شود:


poshtibani5


 


نکات مهم:

۱-برای پیگیری تیکت خود تحت هیچ شرایطی با شماره های تلفن بخش پشتیبانی تماس نگیرید.


۲-انتخاب دپارتمان مناسب و اولویت متناسب با نامه خود باعث تسریع در پاسخ دادن به تیکت شما می شود.


۳- حتماً قبل از ارسال تیکت قسمت سوالات متداول و همچنین آموزش مربوط به قسمتی که در آن به مشکل برخورده اید مطالعه نمایید تا از بیان سوالاتی که پاسخ آن ها قبلاً داده شده است خودداری شود.


۴-برای ارتباط با بخش پشتیبانی راه های دیگر همچون گفتگوی آنلاین(چت)،ارسال ایمیل و….



نحوه تیکت زدن در بخش پشتیبانی

Friday 6 February 2015

راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج

با سلام خدمت کلیه همراهان گرامی


ضمن عرض تبریک به مناسبت ایام الله دهه فجر و پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی ایران


با توجه به نیاز احساس شده به منظور برقراری ارتباطی صمیمی تر و بهتر  و به منظور پیگیری انجام کلیه سفارشات شما و هم چنین ارتباطات گسترده تر با ما اقدام به راه اندازی این سامانه کردیم .


در ابتدا جا دارد به دلیل تاخییر در راه اندازی این سامانه از کلیه همراهان گرامی عذر خواهی شود


به امید خدا سعی خواهیم کرد با به روز رسانی و تسریع در پاسخ های شما بتوانیم به شما همراهان گرامی سرویس های با کیفیت تری را ارائه دهیم .


 


ادرس سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان به شرح ذیل میباشد


www.farhadsupport.com


 


 



راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج