امنیت در سیستم وبمانی - قسمت پنجم

1. گفتیم به طور مثال فرض کنیم شماره شناسه یا WMID شخصی که از او شکایت دارید ۲۶۷۳۶۸۸۲۲۱۱۳ باشد. در این صورت لینک به صورت زیر خواهد بود:https://arbitrage.wmtransfer.com/asp/claims.asp?wmid=267368822113

۲٫ به طوری کلی برای ثبت شکایت باید به این لینک برویم:

https://arbitrage.wmtransfer.com/asp/claims.asp?wmid=WMID

که در آن بجای WMID باید عدد ۱۲ رقمی مربوطه یعنی شناسه در وبمانی را بگذاریم.

۳٫ مطابق شکل برای ثبت شکایت کلیک می کنیم:

۴٫ از شما خواسته می شود تا با WMID خودتان در سیستم لاگین کنید. این کار لازم است تا شرکت وبمانی بتواند هویت شما را تشخیص دهد:

 

۵٫ پس از ورود موفق به سیستم وبمانی، صفحه ی شکایت جلوی شما خواهد بود. توضیح کاملی از زمان تراکنش و مقدار تراکنش و هر گونه جزییاتی که بتواند کمک کند تا رسیدگی به شکایت با سرعت و مدارک کافی انجام شود را بفرستید. مجددا هشدار می دهم که چنانچه دلایل محکمه پسندی ندارید و صرفا برای اذیت کردن یا شوخی به هیچ وجه شکایتی بر علیه کسی نکنید چون منجر به بلوک شدن حساب خودتان خواهد شد و دیگر در سیستم وبمانی امکان باز کردن حساب را نخواهید داشت. 

 

۶٫ با ارسال شکایت، چنانچه واقعا بین حساب شما به عنوان شاکی و شخص متشاکی تراکنش یا تراکنش های وبمانی رد و بدل شده باشد، سیستم به طور اتوماتیک شکایت شما را ثبت می کند، و این شکایت در نوبت قرار می گیرد تا بر اساس شواهد موجود، توسط گروه قضایی شرکت وبمانی مورد بررسی قرار گیرد. یا اینکه شخص متشاکی با شما به توافق برسد و شما در قبال گرفتن حق خود، شکایت خود را بردارید. 

 

۷٫ نوع شکایتی که در بالا ذکر کردیم، نوع ابتدایی شکایت در سیستم وبمانی است و معمولا در موارد اختلاف های جزیی مورد استفاده قرار می گیرد. اختلاف هایی که شما امید دارید با این نوع شکایت به نتیجه ی مطلوب برسد. اما گاهی لازم می شود که شما اقدام جدی تری بر علیه شخص متشاکی انجام دهید. این اقدام شامل در خواست از شرکت وبمانی برای “بلوک کردن” سریع حساب شخص متشاکی و گرفتن وکیل از سیستم وبمانی برای رسیدگی به شکایت شماست. در مقاله ی بعد راجع به این نوع قوی تر از شکایت در سیستم وبمانی خواهیم پرداخت.

 

امنیت در سیستم وبمانی - قسمت پنجم

وقتی کمتر بیشتر است!

وقتی کمتر بیشتر است

وقتی کمتر بیشتر است

نوشته ی فرهاد مقدم سلیمی

 

مدوچ و گیلویچ در سال ۱۹۹۵ و پس از آن ماتسوموتو و ویلینگهام در سال ۲۰۰۶ در مقالات مجزا نشان دادند که عموما اشخاصی که در المپیک مدال برنز می گیرند، “خوشحال تر” از کسانی هستند که مدال نقره گرفته اند. یعنی نشان دادند که واقعا در زندگی اوقاتی یافت می شود که “کمتر، بیشتر است”.

جزییات مربوط به دو تحقیق فوق را می توان در دو منبع زیر یافت:

Medvec VH, Madey SF, & Gilovich T (1995). When less is more: counterfactual thinking and satisfaction among Olympic medalists. Journal of personality and social psychology, 69 (4), 603-10 PMID

Matsumoto D, & Willingham B (2006). The thrill of victory and the agony of defeat: spontaneous expressions of medal winners of the 2004 Athens Olympic Games. Journal of personality and social psychology, 91 (3), 568-81 PMID

تحقیق های جالب فوق که هر دو یک نتیجه در بر داشته اند، بخوبی نشان می دهد که  درصد برآورده کردن انتظاراتمان از خود، مهم تر از دستاوردهایمان در خوشحالی ما انسانها دخیل هستند. 

دو سرمایه گذار را در نظر بگیریم که برآوردهای متفاوتی از عملکرد پرتفوی (سبد سهام) خود در یک بازه ی زمانی مثلا یک ساله دارند. سرمایه گذار اول انتظار دارد که سود سبد سهام وی در سال حداقل ۲۵ درصد باشد. سرمایه گذار دوم اما انتظار بیشتری از عملکرد سبد سهام خود دارد و سود سالانه را ۳۵ درصد برآورد می کند. در پایان سال پرتفوی هر دو سرمایه گذار سودی معادل ۳۰ درصد را نشان می دهد. در این بین هر دو سرمایه گذار ما سود یکسانی کرده اند و قاعدتا هر دو باید به یک اندازه خوشحال باشند. اما در عمل می بینیم که سرمایه گذار اول که سودی بیش از حد انتظار داشته است، عملا خوشحال تر از سرمایه گذاری است که سودش ار برآورد اولیه ی او (یعنی انتظاری که از خود و توانایی خود در مدیریت سرمایه داشته) کمتر بوده است.

این مساله وقتی در کنکور سراسری شرکت می کردم، دقیقا برای من پیش آمد. حسابی خودم را آماده کرده بودم که جزو سه نفر اول کنکور باشم. اصلا به چیزی غیر از این فکر نمی کردم. می گفتم یا جزو سه نفر اول می شوم و یا اصلا دانشگاه نمی روم!

وقتی نتایج کنکور را اعلام کردند، با اینکه رتبه ی بسیار خوبی آورده بودم، اما اصلا خوشحال نشدم. علت مشخص بود. انتظار  و برآورد من از توانایی خودم بیش از حد بود.

درس اول: انتظارات و برآوردهای خود را از خودمان منطقی کنیم تا بتوانیم خوشحال تر باشیم. 

در سال ۲۰۰۶ یک نکته ی جالب دیگر در مورد یکی دیگر از علل خوشحالی انسان ها در یک تحقیق فراگیر از سوی کرستوفر هسی و رید هستی کشف شد. این تحقیق در مقاله ی زیر آمده است:

“Decision and Experience: Why Don’t We Choose What Makes Us Happy?” Christopher K. Hsee and Reid Hastie; Trends in Cognitive Sciences, 2006, 10(1), pp. 31-37

این تحقیق نشان داد که هر چه حق انتخاب های انسان بیشتر باشد، خوشحالیش کمتر خواهد بود. به عبارت دیگر، هر چه حق انتخاب انسان کمتر باشد، خوشحالی و شادمانی و خوشبختی اش بیشتر خواهد بود؛ یعنی، در اینجا هم “کمتر، بیشتر است”. 

با خواندن این مقاله سریع ذهنم سراغ دوندگی های فراوان برای یافتن بهترین مدرسه برای دخترم  رفت. از بین چندین گزینه ی مختلف که از نظر ما بهترین مدارس موجود بودند، سر انجام با زور و اکراه یک مدرسه را انتخاب کرده بودیم و هنوز هم از انتخاب خود رضایت نداشتیم. حال آنکه من از کودکی بخاطر می آورم که در محله مان یک مدرسه بیشتر نبود، و به اجبار به همان مدرسه می رفتیم و همیشه هم راضی و خوشحال بودیم. حتی یک بار هم بخاطر نمی آورم که به ذهنم خطور کرده باشد مدرسه ای بهتر نیز وجود دارد!

کریستوفر هسی می گوید اگر یک کارفرما به عنوان پاداش، مسافرت به پاریس یا هاوایی را به کارکنان خود دهد، همگی راضی و خشنود خواهند بود، اما اگر حق انتخاب بین آن دو را به آنها بدهد، حتما کمتر خوشحال خواهند بود. کسانی که پاریس را انتخاب می کنند، حسرت گرما و اقیانوس هاوایی را خواهند خورد و کسانی که هاوایی را انتخاب می کنند، افسوس موزه ها و آثار باستانی پاریس را خواهند داشت.

درس دوم: اگر به کسی حق انتخاب های فراوان دهیم، لزوما خوشحال ترش نکرده ایم. 

و سر انجام … بخاطر داشته باشیم که گاهی کمتر بیشتر است. 

 

 

وقتی کمتر بیشتر است!

وقتی کمتر بیشتر است!

وقتی کمتر بیشتر است

وقتی کمتر بیشتر است

نوشته ی فرهاد مقدم سلیمی

 

مدوچ و گیلویچ در سال ۱۹۹۵ و پس از آن ماتسوموتو و ویلینگهام در سال ۲۰۰۶ در مقالات مجزا نشان دادند که عموما اشخاصی که در المپیک مدال برنز می گیرند، “خوشحال تر” از کسانی هستند که مدال نقره گرفته اند. یعنی نشان دادند که واقعا در زندگی اوقاتی یافت می شود که “کمتر، بیشتر است”.

جزییات مربوط به دو تحقیق فوق را می توان در دو منبع زیر یافت:

Medvec VH, Madey SF, & Gilovich T (1995). When less is more: counterfactual thinking and satisfaction among Olympic medalists. Journal of personality and social psychology, 69 (4), 603-10 PMID

Matsumoto D, & Willingham B (2006). The thrill of victory and the agony of defeat: spontaneous expressions of medal winners of the 2004 Athens Olympic Games. Journal of personality and social psychology, 91 (3), 568-81 PMID

تحقیق های جالب فوق که هر دو یک نتیجه در بر داشته اند، بخوبی نشان می دهد که  درصد برآورده کردن انتظاراتمان از خود، مهم تر از دستاوردهایمان در خوشحالی ما انسانها دخیل هستند. 

دو سرمایه گذار را در نظر بگیریم که برآوردهای متفاوتی از عملکرد پرتفوی (سبد سهام) خود در یک بازه ی زمانی مثلا یک ساله دارند. سرمایه گذار اول انتظار دارد که سود سبد سهام وی در سال حداقل ۲۵ درصد باشد. سرمایه گذار دوم اما انتظار بیشتری از عملکرد سبد سهام خود دارد و سود سالانه را ۳۵ درصد برآورد می کند. در پایان سال پرتفوی هر دو سرمایه گذار سودی معادل ۳۰ درصد را نشان می دهد. در این بین هر دو سرمایه گذار ما سود یکسانی کرده اند و قاعدتا هر دو باید به یک اندازه خوشحال باشند. اما در عمل می بینیم که سرمایه گذار اول که سودی بیش از حد انتظار داشته است، عملا خوشحال تر از سرمایه گذاری است که سودش ار برآورد اولیه ی او (یعنی انتظاری که از خود و توانایی خود در مدیریت سرمایه داشته) کمتر بوده است.

این مساله وقتی در کنکور سراسری شرکت می کردم، دقیقا برای من پیش آمد. حسابی خودم را آماده کرده بودم که جزو سه نفر اول کنکور باشم. اصلا به چیزی غیر از این فکر نمی کردم. می گفتم یا جزو سه نفر اول می شوم و یا اصلا دانشگاه نمی روم!

وقتی نتایج کنکور را اعلام کردند، با اینکه رتبه ی بسیار خوبی آورده بودم، اما اصلا خوشحال نشدم. علت مشخص بود. انتظار  و برآورد من از توانایی خودم بیش از حد بود.

درس اول: انتظارات و برآوردهای خود را از خودمان منطقی کنیم تا بتوانیم خوشحال تر باشیم. 

در سال ۲۰۰۶ یک نکته ی جالب دیگر در مورد یکی دیگر از علل خوشحالی انسان ها در یک تحقیق فراگیر از سوی کرستوفر هسی و رید هستی کشف شد. این تحقیق در مقاله ی زیر آمده است:

“Decision and Experience: Why Don’t We Choose What Makes Us Happy?” Christopher K. Hsee and Reid Hastie; Trends in Cognitive Sciences, 2006, 10(1), pp. 31-37

این تحقیق نشان داد که هر چه حق انتخاب های انسان بیشتر باشد، خوشحالیش کمتر خواهد بود. به عبارت دیگر، هر چه حق انتخاب انسان کمتر باشد، خوشحالی و شادمانی و خوشبختی اش بیشتر خواهد بود؛ یعنی، در اینجا هم “کمتر، بیشتر است”. 

با خواندن این مقاله سریع ذهنم سراغ دوندگی های فراوان برای یافتن بهترین مدرسه برای دخترم  رفت. از بین چندین گزینه ی مختلف که از نظر ما بهترین مدارس موجود بودند، سر انجام با زور و اکراه یک مدرسه را انتخاب کرده بودیم و هنوز هم از انتخاب خود رضایت نداشتیم. حال آنکه من از کودکی بخاطر می آورم که در محله مان یک مدرسه بیشتر نبود، و به اجبار به همان مدرسه می رفتیم و همیشه هم راضی و خوشحال بودیم. حتی یک بار هم بخاطر نمی آورم که به ذهنم خطور کرده باشد مدرسه ای بهتر نیز وجود دارد!

کریستوفر هسی می گوید اگر یک کارفرما به عنوان پاداش، مسافرت به پاریس یا هاوایی را به کارکنان خود دهد، همگی راضی و خشنود خواهند بود، اما اگر حق انتخاب بین آن دو را به آنها بدهد، حتما کمتر خوشحال خواهند بود. کسانی که پاریس را انتخاب می کنند، حسرت گرما و اقیانوس هاوایی را خواهند خورد و کسانی که هاوایی را انتخاب می کنند، افسوس موزه ها و آثار باستانی پاریس را خواهند داشت.

درس دوم: اگر به کسی حق انتخاب های فراوان دهیم، لزوما خوشحال ترش نکرده ایم. 

و سر انجام … بخاطر داشته باشیم که گاهی کمتر بیشتر است. 

 

 

وقتی کمتر بیشتر است!

محدودیت در سفارش های هفت روزه وبمانی پی پال پرفکت مانی و بیت کوین

با سلام خدمت شما سروران گرامی،

 

از آنجا که حجم سفارش های هفت روزه زیاد شده و این حجم چنانچه از یک حد خاص افزایش یاید، توجیه اقتصادی خود برای ما را از دست می دهد، از این تاریخ (ششم ژانویه سال ۲۰۱۶ میلادی) ، امکان دریافت سفارش های هفت روزه فقط در روزهای شنبه (تا سقف خاصی) باز می باشد و در روزهای دیگر هفته از پذیرش سفارش های هفت روزه ی شما با عرض پوزش معذور هستیم.

این کمک خواهد کرد تا ما سطح سرویس دهی را در این مورد همچنان بالا نگاه داریم و از پذیرش سفارش ها بیشتر از حد ریسک پذیری خودمان اجتناب نماییم.

 

***بنابراین امکان دریافت سفارش های هفت روزه از این تاریخ فقط در روزهای شنبه و تا سقف خاصی می باشد و به محض رسیدن به سقف مقرر ، درگاه دریافت سفاش های هفت روزه بسته تا شنبه ی هفته ی بعد بسته می شود***

 

این محدودیت به طور یکسان در مورد سفارش های هفته روزه ی وب مانی ، پی پال ، پرفکت مانی و بیت کوین اعمال می شود. 

سقف مورد قبول سفارش های هفته روزه برای هر یک از ارزهای الکترونیک وب مانی ، پی پال ، پرفکت مانی و بیت کوین متفاوت هست و به محض رسیدن حد نصاب در روز شنبه درگاه مربوطه بسته می شود. 

چنانچه در روز شنبه سفارش هفت روزه مربوط به هر یک از ارزهای الکترونیک وبمانی ، پیپال ، پرفکت مانی و وبیت کوین به حد نصاب نرسد، برای روز بعد تمدید نخواهد شد و فقط روزهای شنبه امکان دریافت سفارش های هفت روزه وجود خواهد داشت. 

 

با پوزش از شما بخاطر این محدودیت.

 

محدودیت در سفارش های هفت روزه وبمانی پی پال پرفکت مانی و بیت کوین