نحوه چت کردن با بخش پشتیبانی چگونه است؟

در مطلب زیر نحوه چگونگی شروع کردن یک گفتگوی آنلاین با بخش پشتیبانی آموزش شده است:

یکی از راه های ارتباط با بخش پشتیبانی سایت های فرهاد اکسچنج گفتگوی آنلاین است،این کار بسیار ساده و سریع صورت می گیرد کافیست بصورت زیر عمل کنید تا بتوانید با یکی از افراد پشتیبانی یک گفتگوی آنلاین را آغاز نمایید:

ابتدا از نوار بالای سایت فرهاد اکسچنج وارد قسمت پشتیبانی شوید تا به صفحه زیر هدایت شوید:

 

حال اطلاعات خود شامل نام ونام خانوادگی،ایمیل و در قسمت«سوال شما» پرسش خود را بصورت کامل بیان کنید  و در آخر بر روی شروع گفت و گو کلیک کنید تا قسمت بعدی شوید:

حال پنجره ی جدیدی برای شما باز می شود که به شما اعلام می کند که کمی صبر کنید تا به اولین پشتیبان سایت متصل شوید:

با ظاهر شدن پنجره ی زیر گفتگو آغاز می شود:

نکات مهم:

۱- گفتگوی آنلاین همیشه میسر نیست،در صورتی که این عمل میسر نبود می توانید از روش های دیگری که در سایت است برای درخواست پشتیبانی استفاده نمایید مانند ارسال تیکت، ارسال نامه به صندوق الکترونیکی سایت به نشانی:info@farhadexchange.com و…. استفاده نمایید.

۲-حتماً پرسش خود را بصورت کامل بیان کنید.

۳- قبل از ارتباط با بخش پشتیبانی حتماً بخش سوالات متداول سایت را بصورت کامل مطالعه نمایید.

 

نحوه چت کردن با بخش پشتیبانی چگونه است؟

نحوه ارتقاء پاسپورت آلیاس به پاسپورت فرمال

پاسپورت ها در سیستم وب مانی به معنای اعتبار و صاحب آن شخص است و هر چه درجه آن بالاتر باشد اعتبار آن شخص بیشتر است.

پس از آلیاس پاسپورت فرمال وجود دارد که از ارزش مکانی بالاتری برخوردار است ولی این پاسپورت نیز به هیچ عنوان شاخص خوبی برای تشخیص فرد قابل اعتماد با فرد کلاهبردار نیست زیرا هیچ گونه مدرکی برای تایید اطلاعات هویتی شما درخواست نمی شود.

در این جا نحوه ارتقاء پاسپورت آلیاس به فرمال نشان داده شده است:

۱-ابتدا از این جا وارد سایت وب مانی شوید:

۲-مانند تصویر زیر از قسمت settings بر روی گزینه پاسپورت کلیک نمایید:

۳-حال مشخصات خود را وارد کنید و بر روی enter کلیک نمایید و منتظر دریافت کدی بصورت پیامک به شماره همراهی که قبلاً آن را وارد سیستم وب مانی کرده اید،باشید:

۴-کد را در قسمت مناسب قرار دهید و وارد مرحله بعد شوید:

۵-در این بخش می بایست مشخصات خود را وارد نمایید،توجه داشته باشید فعال بودن تیک  publicly unavailable باعث می شود مشخصات آن قسمت برای عموم غیر قابل رویت باشد،پس در فعال یا غیر فعال بودن این تیک دقت لازم را مبذول فرمایید؛برای انتخاب مکان خود بر روی قسمت set کلیک نمایید:

۶- برای انتخاب محل زندگی خود تیک گزینه  actual place of residence و برای مشخص کردن محل زندگی خود می بایست تیک گزینهplace of birth  فعال باشد:

۷-در این جا می بایست کشور،استان و شهر خود را انتخاب کنید و بر روی ok کلیک نمایید:

۸-حال تمامی مشخصات خود را باصداقت کامل وارد کنید(راهنمایی:در قسمت zip می توانید عدد ۱۱۱۱ واردکنید،در قسمت issuing country کشور محل صدور شناسنامه،در قسمت number می بایست کد ملّی،در قسمت date of issue تاریخ صدور شناسنامه و در قسمت (issued by(issuing authority محل صدور شناسنامه را می بایست وارد کنید) :

۹-در این جا تاریخی برای باطل شدن پاسپورت خود در وب مانی قرار دهید(برای جلوگیری از سوء استفاده):

۱۰- با نشان داده شدن پیام زیر پاسپورت شما به فرمال ارتقاء پیدا کرده است:

نکات مهم:

۱-توجه داشته باشید که افرادی که از تاریخ ۲۰۱۴/۰۹/۰۱ به بعد در سیستم وب مانی عضو شده اند نیازی به ارتقاء به این پاسپورت ندارند زیرا پاسپورت آنها بصورت ابتدایی فرمال است.

۲- داشتن پاسپورت آلیاس یا فرمال است به هیچ عنوان نشانه قابل اعتماد بود شخص نیست بنابر این قبل از معامله با او حتماً وضعیت او چک نمایید:

برای آگاهی از نحوه چگونگی اطلاع از وضعیت افراد در وب مانی اینجا را کلیک نمایید.

۳-برای دریافت پاسپورت بالاتر می بایست به یکی از نمایندگان وب مانی مراجعه کرد.

نحوه ارتقاء پاسپورت آلیاس به پاسپورت فرمال

سپاس فرهاد اکسچنج از مشتریان گرامی: قیمت شناور وبمانی

وبمانی

وبمانی

 

۱٫ پایه ی تجاری – Business Level – یا همان BL  در سیستم وبمانی ، نشانگر میزان فعالیت تجاری، تنوع کاربران، رضایت کاربران،  و حجم گردش مالی است. خوشحالیم اعلام کنیم که بتازگی و به لطف شما مشتریان گرامی سطح تجاری سایت “فرهاد اکسچنج” از ۷۰۰ نیز فراتر رفته است. 

۲٫ برای قدر دانی از مشتریان عزیز، که در همه حال در فراز و نشیب با ما بودند، طراحی و کد نویسی نرم افزار تخفیف مخصوص مشتریان را به اتمام رساندیم و این نرم افزار هم اکنون روی سایت نصب است. به این ترتیب قیمت خرید وبمانی روی سایت فرهاد اکسچنج دیگر ثابت نخواهد بود و بسته به سابقه ی کاری شما با ما و میزان خریدتان شناور خواهد شد. هر چه سابقه ی همکاری شما با ما بیشتر باشد و میزان خرید وبمانی شما بیشتر باشد، میزان تخفیف شما نیز بیشتر خواهد بود. 

۳٫ توجه بفرمایید که نرم افزار تخفیف، قیمت را بر اساس سابقه ی شما و بر اساس میزان وبمانی خریداری شده حساب می کند. بنابراین مشتری عزیزی که اولین خریدش را انجام می دهد شامل تخفیف نخواهد شد حتی اگر در اولین خرید ده کیلو وبمانی خریداری نماید. همچنین قیمت های شناور صرفا برای خرید وبمانی اعمال می شوند و برای خرید “بیت کوین” – “پی پال” –  “مانی بوکرز” – “کردیت کارت” و پرداخت برای انواع مجلات اعمال نمی شوند. 

۴٫ برای اینکه از میزان تخفیف خود مطلع گردید، کافی است که در سایت فرهاد اکسچنج لاگین کنید. بعد از لاگین کردن در سایت میزان تخفیف شما در خرید وبمانی همان صفحه ی اول برایتان نمایان خواهد بود. 

 

 

سپاس فرهاد اکسچنج از مشتریان گرامی: قیمت شناور وبمانی